FAQ
FAQ commerciali
Quante stazioni di servizio Agip ci sono in Svizzera?
Ce ne sono circa 285.
Chi si può contattare per avere informazioni sulle campagne promozionali Agip in Svizzera?
Mandateci un' e-mail oppure chiamateci.
Quali carte carburante si possono utilizzare presso le stazioni di servizio Agip?
Eni rilascia la carta AgipPLUS che vi consente di pagare i vostri acquisti (vedi collegamento alla nazione d'interesse).
L'Eni rilascia anche la MULTICARD che fa parte del consorzio ROUTEX. Con questa carta si possono fare acquisti presso tutte le stazioni di servizio Agip in Svizzera e nella maggior parte degli altri Paesi europei (vedi collegamento alla nazione d'interesse). Inoltre, la MULTICARD è accettata presso le stazioni di servizio Aral, BP, OMV e Statoil.
Presso alcune stazioni di servizio Agip si possono utilizzare anche le carte carburanti Agip+, DKV, UTA e Lomo.
Che cos'è una carta carburante e quali sono i principali vantaggi che offre?
La carta carburante è una carta di credito speciale che consente il pagamento differito dei carburanti acquistati presso una qualsiasi stazione di servizio convenzionata. Altri vantaggi comprendono, ad esempio, sconti basati sul volume degli acquisti, nonché un'amministrazione facile e trasparente degli acquisti di carburante.
A chi viene offerta la carta carburante ROUTEX?
A qualsiasi società che acquisti regolarmente carburante per il proprio parco veicoli.
Come si possono controllare gli acquisti fatti con la carta carburante?
Tramite gli estratti conto che vengono inviati due volte al mese all'indirizzo fornitoci.
Come si garantisce la sicurezza degli acquisti?
Attraverso un codice PIN ed una soluzione sofisticata studiata per l'amministrazione e il controllo delle carte carburante presso le stazioni di servizio, che è compatibile con gli standard di sicurezza più elevati previsti per le carte di credito.
Come si può richiedere la MULTICARD?
Chiamando il numero +41 (0) 21 644 31 11 o contattandoci via e-mail.
Domanda : Ho fatto il pieno di benzina in una stazione di servizio Agip. Ho utilizzato l’automatico ed ho comprato per circa 20 litri di benzina. Sul mio conto bancario, mi accorgo che sono stato addebitato di CHF 160.-, ciò non è possibile visto che non posso fare il pieno con così tanta benzina.
Cosa devo fare?
Risposta: Non dovete fare niente di particolare. In effetti, tale montante di CHF 160.- corrisponde ad una prenotazione sul suo conto bancario. Tale prenotazione sarà liberata appena il centro di calcolo trasmetterà alla sua banca il montante esatto della transazione. Soltanto il montante effettivo sarà addebitato sul suo conto (in questo caso, circa CHF 33.--)
